แนวคิดการประยุกต์ใช้เครื่องมือเพื่อใช้ในการออกแบบและพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ บทบาทของข้อมูลและสารสนเทศ ความสำคัญของระบบสารสนเทศตามหลักการจัดการธุรกิจ โครงสร้างการบริหารในองค์กรธุรกิจ  ระดับการใช้สารสนเทศในองค์กรธุรกิจ ระบบสารสนเทศสนับสนุนการตัดสินใจ ระบบผู้เชี่ยวชาญ ระบบปัญญาประดิษฐ์