หลักการวิเคราะห์และออกแบบระบบ การพัฒนาระบบสารสนเทศ การกำหนดปัญหาและความต้องการของระบบเครื่องมือสนับสนุนการวิเคราะห์และออกแบบระบบ แบบจำลองของระบบงาน การออกแบบระบบ การบำรุงรักษาระบบและการประเมินผลเพื่อสามารถนำไปใช้ในงานธุรกิจ